上海优化营商环境工作坚持问题导向，聚焦提升企业感受度，持续优化政务环境、市场环境、法治环境、监管环境和创新环境等，助力国内外各类企业在上海实现更好发展。

针对企业、群众“办不成的事”，或在办事过程中遇到的因政策变动、职能交叉、边界不清等“三不管”问题，浙江省创新推出特色改革举措“兜底办”：在政务服务大厅开设“兜底办”专窗，让依照常规“技术判断”不好办、但遵循“价值判断”应该办的各类事项及“疑难杂症”问题，都能兜底办理。

在政务服务中，通过数据赋能，减少服务所需的环节、流程、材料，同时推动全省范围各个应用全面贯通、综合集成、建章立制，构建出自主可控、开放兼容的数智支撑体系，全面提高服务效率。

2023年以来，浙江把营商环境优化提升列为“一号改革工程”，通过深化改革来处理好政府、市场的关系，进一步放活市场内生动力，叠加政府整体合力，让政府“有形之手”和市场“无形之手”高度协同、密切配合，从而形成浙江发展的整体活力和强大韧性。