中央信访联席办分两批交办的146件信访积案全部化解到位，信访总量、责任单位参评率、满意率等各项信访关键指标持续向好，一大批群众关心的操心事、烦心事、揪心事被成功解决......这是2021年以来，醴陵市信访工作“亮眼”的成绩单。

12月16日，调解员陈先生早早来到安仁县矛盾纠纷调解中心开始了他新一天的工作。

国家信访局分两批交办的152件“治重化积”案件全部化解，连续两年获评全省信访工作“三无”县，信访总量、越级信访量、重复信访量持续保持下降态势，群众满意度不断提升。

信访积案化解是信访工作的难中之难。近年来，新宁县针对信访积案，下足“绣花功夫”，啃下“最硬骨头”，在切实为民解难中提升了信访工作质量。

桂东县新坊村与省道201线之间有一条100多米长的村道，原先因一户被占土地的村民阻挠，不能实施硬化改造。这曾困扰家住新坊村的李先生3年多时间，他为此不断上访。