乡镇党委、政府是直接面对群众的一级组织，各类矛盾在此汇聚，要做到“零信访”着实不容易。那么，这个五年“零信访”乡镇是如何炼成的呢?

习近平新时代中国特色社会主义思想彰显了坚定的人民立场，是做好群众工作的根本遵循。信访工作作为送上门来的群众工作，必须坚定不移地将习近平新时代中国特色社会主义思想作为思想旗帜、精神砥柱和行动指南，确保信访工作始终践行“为党分忧、为民解难”的神圣职责。