春节临近，多少人还在为买不到回家的火车票发愁，深圳一名女教师孙女士却将上演自导自演的“妈妈去哪儿”。因买不到回沈阳的火车票，她突发奇想，决心带着7岁女儿，辗转东部沿海六省八城市，一边旅游，一边回家。“深圳直达沈阳的卧铺约600元，而我一共购买了六张高铁票和一张船票，花费1337.5元。”孙女士说。(1月16日《羊城晚报》)
相比往年，今年春运似乎明显提前了。然而，提前了的春运并未取得好的开局。12306购票网站依然拥堵不堪，黄牛依然刷票“有方”。特别是，深圳一名女教师在“抢票”未果的窘境下，毅然携女上演了现实版“妈妈去哪儿”——辗转东部沿海六省八城市，回老家沈阳过年，由此暴露出了春运“一票难求”现象，未能从根本上得到缓解，这等于掴了春运一记响亮耳光，痛在铁路部门的身上，更痛在亿万异乡客的心头。
是从深圳直接乘火车回沈阳，还是辗转六省八城市?如果这是一道选择题，想必所有的人都会选择前者。然而，在春运“一票难求”的窘境之下，这位女教师被迫选择了后者，不仅回家的路异常曲折，而且增加了交通成本。问题是，女教师还有条件做出如此选择，而我们的农民工及莘莘学子，受经济环境和繁琐手续等因素的限制，身心经不起如此折腾。因此，对于农民工和莘莘学子来说，奉劝他们“飞机接驳”也好，选择“曲线回家”也罢，都是个不靠谱的馊主意。
从春运开局情况来看，一方面，是农民工和大学生归心似箭;一方面，供不应求的交通工具，让他们回家的旅程举步维艰。许多人在12306购票网站抢不到一张回家火车票，甚至连一个确切的票务信息也未能等到。可见，春运“一票难求”已经成了铁路部门久治不愈的顽疾。问题是，近年来国家投入巨资加大铁路交通建设力度，高铁、普客并驾齐驱地发展，加之铁路部门也在不遗余力地出新措、抓整改，为何“一票难求”非但未能得到缓解，反而在向不治之症恶化呢?
究其原因，除了春运期间供求矛盾突出之外，主要还是铁路部门在管理和服务上比较落后，过度依赖于网络购票，特别是在班次设置、票务管理、信息公开等方面存在偏差，影响了铁路运输效率。春运尚刚刚开始，未到高峰就发生了乘客“曲线回家”的尴尬事件，值得铁路部门进行深刻反思。铁路部门应在破解“一票难求”上有所作为，不断提高铁路运输效率，让所有选择火车的乘客平安回家。(张西流)
