股市向好，比踏空更悲伤的，莫过于倒在了牛市来临之前。 分享个股内幕消息、一对一指导承诺盈利、三个月即可收益翻番……近期，不少网友向华声在线《湘问·投诉直通车》栏目投诉，反映湖南巨景证券投资顾问有限公司(以下称“巨景投顾”)虚假宣传、违规承诺收益，致使蒙受巨额损失。

随着科技的发展，互联网正在以惊人的速度进入千家万户，越来越多的消费者利用网络进行交易活动，在传统市场之外，建立了一个全新的、无形的消费市场。可是，消费者在享受网络世界带来的便捷时，也往往容易受到伤害。据湖南日报社融媒体问政监督平台《湘问·投诉直通车》统计，2018年，该平台共收到消费类投诉逾4万件，与“互联网+”有关的消费投诉比上年增长了15%，占了消费投诉总量的7成。其中，在线教育、共享经济、网约车、网络预付预订、二手交易、情感服务等领域的投诉比较集中。

“做完自体脂肪丰胸术1年后创口仍持续渗液，做了引流也不见好转。”近日，戴女士向《湘问·投诉直通车》栏目反映，怀疑自己在长沙瑞澜医疗美容医院(以下简称“瑞澜”)接受隆胸手术过程中，医生操作不当导致自己左乳房感染。

168元买360个鸡蛋，平均不到5毛钱一个，还包邮到家，不少消费者纷纷购买后，或面临“钱蛋两失”。近日，多名网友致电《湘问·投诉直通车》栏目称，他们网购了一款网红产品“啵啵蛋”年卡，商家发了几个月的货后失联，购买平台显示“正在维护中”，微信公众号被注销。

随着社会观念的改变，婚恋情感问题日益成为普遍的社会问题，更催生出一个情感咨询产业。一些机构标榜“私人订制”“AI智能配对”“专业红娘牵线”“百分百有效”，服务费用动辄几千上万。客户付款后，效果却往往难以保证，程式化、机械化的情感招式令不少消费者“赔了夫人又折兵”，伤了钱包又伤心。

“安居”是人民群众最为关注的民生问题，“居者有其屋”也是群众心中最朴实的愿望。过去的一年，湖南房地产市场在政府调控和群众质疑声中艰难前行，一方面，政府通过限价房、限价地、限购限贷、约谈开发商和中介机构等举措，建立健全促进房地产市场平稳健康发展的长效机制;另一方面，房屋质量、精装修货不对板、捂盘销售、中介拒不退费、霸王合同等问题屡遭投诉，消费者权益受损的同时，线下维权事件多发。

随着“互联网+”的不断发展，全国掀起共享经济发展热潮，交通出行、房屋住宿、知识技能、生活服务、医疗服务、共享金融等成为共享新趋势，共享经济市场规模也逐渐扩大。据国家信息中心分享经济研究中心日前发布的《中国共享经济发展年度报告(2019)》显示，2018年，我国共享经济市场交易额为29420亿元，比上年增长41.6%。未来我国共享经济将保持年均30%以上的增长速度发展。

“谁动了我的奶酪?”面对飞猪、途牛高额退改签手续费，美团酒店、猫眼电影概不退换“霸王条款”，智行、铁友车票加速包和意外险“搭车收费”，消费者不禁发出这样的疑问。 业内人士指出，退改签乱象、能订不能退“陷阱”、加速包“搭车收费”，源于行业标准缺失、法律监管存在盲区。

热情洋溢的讲座式推销、先发礼品再售产品、宣称产品“包治百病”……近期，不少网友向《湘问·投诉直通车》栏目反映称，一家名为“红瑞乐邦健康生活馆”的机构打着免费赠送礼品的幌子聚集老年人听讲座，并通过洗脑宣传、心理暗示等方式，向老年人群体推销红瑞乐邦松花粉。

消费者先向商家预付一定金额的款项，成为会员或VIP，约定以后消费将享受一定的折扣，消费者每次消费产生的费用可以在预付款项中进行抵扣。近年来，随着预付、VIP等促销手段的大量使用，相关投诉也逐渐成为消费维权的热点，场馆人去楼空，消费者维权无门，预付消费退费难渐成为"行业顽疾"。

2018年3·15期间，《湘问·投诉直通车》推出特别策划——《今天你踩雷了吗?》，聚焦网贷、消费贷领域乱象。又近3·15，我们将继续盘点网贷、催收领域层出不穷“新套路”，通过数据发布、典型报道，对整改情况“回头看”。

随着“互联网+”不断成熟和人们对教育重视程度的不断提升，传统单一的线下教育方式已无法满足时代需求，“互联网+教育”即在线教育的新模式应运而生。据统计，截至 2018 年 6 月，中国在线教育用户规模达 1.72 亿，未来在线教育市场将以超过20%的增速发展。