“您好，2020年2月纳税申报期已经延长至28日。如有特殊业务和问题，请随时与我们联系!”“望城税务纳税小助手向您推荐《支持疫情防控税收政策集锦》网络学习课程。”在国家税务总局长沙市望城区税务局税收政策辅导微信群、QQ群里，类似的话语安抚着企业主们焦虑的心。
从办税服务“零接触”到优惠政策“再加码”，望城税务积极落实各项税收政策，优化远程办税服务，助力打赢疫情防控阻击战。
助力企业更贴心
“从申请到领票，才十几分钟。”2月17日，长沙道一物流有限公司的李会计领到刚刚申请的百万元版增值税专用发票，感到十分惊喜。
疫情发生以来，道一物流承接 “火神山”医院建筑材料、医疗设备和农产品等运输服务，原先核定的“十万元版”发票已经不能满足企业结算需求。
“我们公司现在承接了好几笔百万元以上的运输项目，现在能不能快一点办理发票‘增版’呢?”犯愁的李会计试着在望城区税务局税企交流群中发出疑问。很快，税务人员聂鹏程就主动与他联系，详细介绍出台的新政策。原来国家税务总局新规定“对生产和销售医疗救治设备、检测仪器、防护用品、消杀制剂、药品等疫情防控重点保障物资以及对此类物资提供运输服务的纳税人，申请增值税发票“增版”“增量”的，可暂按需调整其发票领用数量和最高开票限额，不需实地查验。
长沙市望城区税务局工作人员热情回复办税咨询
“非常感谢!这给我们解决了燃眉之急，没想到税收政策调整这么及时到位，这下我们放下心来，全力保障前方!”道一物流负责人表示。
“容缺”办理更暖心
“疫情期间，我们承接了京东大量生活物资的配送。另外，保障运输安全和快递员身体的防疫的成本也大大增加。这给我们的核算增加了难度。”湖南京邦达物流有限公司财务负责人表示。“还有，公司财务人员在武汉无法及时赶回长沙办理申报。”
得知情况后，税管员梁轩庆第一时间通过电话介绍相关政策，耐心地指导陈会计在电子税务局上进行了增值税延期申报申请。
“感谢你们的指导，我心中的石头总算落地了!”当晚，湖南京邦达物流科技有限公司陈会计在税企群里表达对税务部门的感谢。
“零接触”服务更放心
“非常时期，你们税务局的网上办税和电话预约办税太给力了，既保障了大家的安全，又不耽误工作!”2月18日，长沙新奥燃气有限公司给望城税务第一税务所副所长赵龑芳打来电话。
长沙市望城区税务局办税预约服务贴心
望城税务坚持“非必须，不窗口。”，第一时间制作了《关于预防新型冠状病毒传播的办税温馨提示》宣传海报，引导纳税人、缴费人尽量足不出户、网上办理。特别对于业务量大的代开发票事项，提示纳税人可以通过省局代开发票平台和支付宝等平台进行网络代开电子发票，现累计网上办理涉税业务近4万笔，占全部业务的98%，。
同时，望城税务大力强化“不见面”税费咨询。对社会公布6个纳税服务咨询电话，安排专人值守，确保接线通畅、解答准确、服务优质。该局精心制作的《支持疫情防控税收政策集锦》网络学习课程，及时向8212户企业推送支持疫情防控系列税收优惠政策，更是深受纳税人好评。(通讯员褚方彬 佘璐)
[来源:新湖南客户端]
