升级服务细节，优化客户体验——建行湖南省分行在行动

根据中国银行业协会下发的“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”名单，建设银行共计130家营业网点从行业22万多个银行网点中脱颖而出，被授予“2021年行业千佳示范单位”称号，获评数量居同业第一。
在此次评比中，建设银行湖南省分行获评数量在当地同业中居首位。2021年以来，建设银行湖南省分行以党史学习教育为契机，牢固树立以人民为中心的发展思想，组织全行实施“服务管理提升年”等活动，引导广大干部员工扎实树立“以客户为中心”的经营理念及“客户至上，注重细节”的服务理念，有序推进“劳动者港湾”运营管理、网点服务智能化创新、服务标准化和品牌建设等工作，推动全行物理渠道文明规范服务水平和新金融实践高质量发展。