怎样才能让百姓体验"看病易"?

领导能够"扮患者",何不试试让百姓来"扮领导"?请百姓"扮领导",远比领导委身"扮患者"更让公众觉得有关部门心中装有"群众"!

2013-08-16 第384期

这些年,人们普遍感到的买房难、看病难,可是官员们常常成了局外人,原因就是他们享有各种特权而体会不到,这也是问题长期得不到解决的原因之一。因此,剥离官员特权,让他们与民众同甘共苦,才能体会百姓的难处,对于今后政策的制定,才会起到指导作用,否则,面对百姓发出的“看病难”的呼声,官员们会“何不食肉糜”似地问:看病何难之有啊?

干部“看一次病” 提出意见51条

看病难集中体现在著名的“三长一短”,即挂号、候诊、缴费“漫漫无期”,医生看病“闪进闪退”。这“三长一短”到底有多严重?在昨日(广东)省卫生厅召开“看一次病”换位体验活动座谈会上,近日扮作患者去一家综合医院看病的卫生厅医政处副处长张伟最有话语权,“从进医院到出医院整个流程花了一小时20分钟,但医生只给我看了3分钟。”自7月份起,省卫生厅要求厅机关处级以上领导以患者或患者家属身份到广州地区不同级别、不同类型医院“看一次病”,全程体验挂号、诊疗、检查、缴费、取药等医疗流程。在昨日的座谈会上,许多处级干部感叹,只有“看过”才知道“看病之难”竟然超出想象。看一次病,几位处级干部提出的修改意见达51条。[详细]

领导抱怨之后得有下文

体验经历能否转化成改革的动力

让那些看病免费、不用排队、成天坐在办公室里“拍脑瓜决策”的官员也亲身体验一下“看病难”的滋味,无疑是有好处的。问题是,体验了、吐槽了,是否就没有下文了?毕竟,作为普通民众,我们关心的不是这一体验活动会否机制化的坚持下去,而是此番不愉快的经历能否转化成改革的动力,进而在实质上破解“看病难”问题。[详细]

“看病难”官方扮演了不光彩的角色

拿医疗领域来讲,众所周知,“看病难”一方面是因为医疗投入总量不足,另一方面在于医疗资源分配的严重不均。这其中,政府官员扮演了极不光彩的角色。我们有理由担心:相较于自身的便利特权,医院的聒噪、医生的刁难所引起的“不爽”究竟能维持多久,能否令相关部门痛下决心、推进改革?如果没有下文,那么再多的吐槽、抱怨都是廉价而徒劳的。[详细]

能否请百姓“扮领导” 体验“看病易”

“反串扮演”让医院认真对待每一位患者

既然领导能够“扮患者”,为什么不再试试让百姓来“扮领导”呢?这样的“反串扮演”,好处至少有三。一是以群众之眼看到“领导服务”,可以全面看出跟“群众服务”之间的质量差距;二来,有了“扮领导”体验出的“看病易”,也更有助于群众提出服务升级的“可行标准”;三是经常请百姓过来“扮领导”,有关医院防不胜防,也就容易潜移默化地以“最高标准”来接待每一位患者。[详细]

请百姓“扮领导”比领导“扮患者”靠谱

请百姓“扮领导”体验“看病易”是否可行,一看有关部门的勇气,二看群众路线的真伪。既然想要“跟群众打成一片”,某些体验活动的主角,最好也要换换“演员”、变变思路。毕竟,发现问题,提升服务,转变作风,不能总是自说自话地唱“独角戏”。说穿了,敢请百姓“扮领导”,远比领导委身“扮患者”,更会让公众觉得有关部门心中装有“群众”二字![详细]

官员体验看病难不如剥离医疗特权

官员进医院看病应该成为一种长效机制

官员扮作普通患者进医院看一次病,体会普通群众看病的难处,显然不能说是坏事请,但是,看病难看病贵的问题,如果指望官员们一次类似“暑期实践”的体验活动,便真的有些幼稚。官员进医院看病应该成为一种长效机制。如此,就要剥离附着在官员身上的各种医疗特权,取消各种超标的医疗待遇,与普通群众一样,有了病只能亲自去医院就医,感受看病难看病贵等等问题。这样做从情理上也说得过去,一是法律赋予公民平等的权利,老百姓看病没有任何特权,官员有什么理由享受这种特权?二是官员是人民的勤务员,是“公仆”,“仆人”哪有比“主人”享受更高待遇的道理?[详细]

剥离官员看病特权才便于解决“看病难”

这些年,人们普遍感到的买房难、看病难,可是官员们常常成了局外人,原因就是他们享有各种特权而体会不到,这也是问题长期得不到解决的原因之一。因此,剥离官员特权,让他们与民众同甘共苦,才能体会百姓的难处,对于今后政策的制定,才会起到指导作用,否则,面对百姓发出的“看病难”的呼声,官员们会“何不食肉糜”似地问:看病何难之有啊?[详细]

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