"黑导游"一句"弄死你"何止太嚣张
“不购物弄死你”的戾气到底是从何而来?
顾名思义，所谓游客，就是游玩之客，不是购物之客;所谓导游，就是引导游客游玩之人，并非是引导游客购物的。就算是商场上的导购，也只是向顾客推荐商品，不会强迫顾客非购物不可。“一日游”途中至少停留6个购物点也就罢了，但购物与不购物是游客的自由，强迫游客购物已是侵犯了游客的权利，游客不购物，又是谩骂，又是“弄死你”，这哪还有点“游”与“导”的良性关系?不购物“弄死你”，不过是再一次把旅游活动中的“强迫购物”恶行推向了顶峰，推向舆论风口浪尖。那么，“持刀逼购”戾气从何而来？这是值得当地、各地旅游管理部门高度重视、认真反思的。[详细]
"不买,我弄死你":导游持刀逼购物折射旅游业乱象
这一句“我弄死你”不仅扫了游客游玩的兴致，还让他们的精神受到了严重的恐吓。这不仅暴露了某些导游素质的低下，更暴露了当前旅游业的诸多乱象。乱象一、导游变身导购。现在的导游却把引导游客游玩当成了“副业”，把引导游客购物当成了“主业”。乱象二、导游劝游客购物的方式越来越暴力。近年来，导游为了得到购物“提成”，他们劝游客购物的方式不断翻新。乱象三、“黑社”、“黑车”、“黑导”和“黑驾”现象普遍存在。“不买，我弄死你”已给旅游行业敲响了警钟。[详细]
挥刀霍霍向游客 何谈“北京欢迎你”？
导游“持刀逼购”无关游客“慧眼”
的确，旅行团的导游强迫游客购物消费，早已不算什么新鲜事了。因此，只要相关部门闻风而动，一查到底，相信还是能够获得大多数游客的体谅与认同。然而，在媒体披露此事后，有关涉职机构别的不谈，却偏偏急于“认定”这绝对不是北京正规旅游大巴”的言辞来看，似乎感觉责任也在游客身上――“贪便宜”、“坐黑车”。可更应明确的一种理念是，整顿市场环境，提供优质服务，广大消费者的“慧眼因素”只在次要;就旅游消费来说，一个地方若是“黑车”遍地、“黑导”横行，“出事”之后岂能避重就轻，不怪“老虎”先去怪“山”呢?[详细]
查处“持刀逼购”岂能分“黑车”“白车”？
北京市旅游委官员的答复我们不满意。查处“持刀逼购”不应该区分“黑车”“白车”。如果是正规旅游公司、旅行社的车，当然应该依法惩处;对于非正规旅游营运车辆的“持刀逼购”同样需要依法严惩，不但要依法取缔其经营活动，还应该没收非法所得，并处以罚款，对于“持刀”一节，还需要公安部门介入，进行治安处罚。就是说，作为一个旅游公司，可以因为其是“黑车”而没有责任;但作为政府的旅游委，无论“黑车”“白车”，都是政府监管的范围。难道北京市旅游市场黑车猖獗，强迫购物更加无法无天，这样的大环境不需要整治吗?这不是政府旅游部门的责任吗?[详细]
“持刀逼购”现象应反思 旅游市场整治任重道远
“持刀逼购物”彰显提升导游素质刻不容缓
导游为了自己的经济利益想方设法的宰客，拿游客当唐僧肉，强迫游客购物以换取提成，这几乎已经成了旅游行业公开的秘密，随着中国旅游市场的扩张，这种丑恶的行规在游客怨声载道的一片质疑声中，不仅没有得到旅游部门的整治，反而愈演愈烈，甚至发展到首都北京的导游都开始佩刀劫财了，可谓登峰造极。当前的中国旅游业提高导游人员素质刻不容缓。旅游主管部门和各旅行社对导游首先要进行严格的岗前培训，形成优胜劣汰的竞争机制；其次要对导游工作进行全过程的质量监督；再次要通过完善的绩效考核体系来提高了导游的工作积极性，导游逼迫游客购物完全是追求个人经济利益最大化，只有从根本解决这个问题，才能杜绝类似的强迫购物现象的发生。[详细]
铲除“持刀导游”的生存土壤
事情真相如何，待查。如果违法行为超出旅游部门管辖力度，应该由工商、公安部门介入。但“黑导游”并非今日才有，也不限北京一地。各地旅游部门的整治，时间不短，手段不少，但往往“只管得了一阵子”。“不治已病治未病”才是上策，根治“黑导游”，首先应明了“黑导游”能存在的土壤何在。一要进一步从源头上堵住导游收入与游客消费额挂钩的漏洞，二要进一步加大对旅游市场不法行径的打击力度，三要通过宣传，增强游客自我保护的意识。以杜绝此类现象再次发生。[详细]
