政府部门“服务创新”是全面创新的重要环节、重要领域。实现服务创新，需要落实“三个改变”。

改变行政思维定式。彻底摆脱学习贯彻会议文件的“党八股”形式，不能把“创新”二字说在嘴里，写在纸上，就是不落在行动上。要少谈意义，多讲措施;少讲大话， 多讲符合本部门本地的实话;少在办公室讲创新，多到群众中间、到田间地头走走，用“接地气”的行政管理模式激发个人和集体的创新潜力。

改变好高骛远想法。“互联网+行政”是社会发展趋势，也是各级政府实施简政放权的重要手段。但是，各地各部门的情况不一，信息化建设的基础不一，因此，落实创新服务措施上，还得结合本地本部门实际循序渐进展开。

改变目光短视做法。一些部门采取了一些措施，服务创新取得了一定成绩，随后便停留在原处，既不对服务进行优化和发展，也不思谋服务的长效发展方向。这同样是目光短视的做法，需引起高度重视。

(作者系广东省云浮市工商局云城分局干部)

[来源:湖南日报]