行程安排如下:

森林公园+玻璃桥+天门山+凤凰价格有两种

商务型1280/位 豪华型1580/位

套餐包含有：4晚住宿、景区门票，导游、用车、景区用餐、保险、张家界接送站服务

1.3以上的小孩800/人，不占床位

1.3以下的200人的餐车费

如果要我们从长沙接送站车费价格300／人，也可以直接给司机

如果返程从张家界坐飞机车票会少些（到张家界的时间是下午6点，给您定票做个参考）

公司接头人:姓宋，电话13469194988;协议签订豪华型1580元/人

8月10日(第一天，游张家界国家公园)，一行6人深感有上当受骗的感觉。

经过如下：

车上另个导游每人再交690元的索道、天梯费用等，未签行程协议，微信支付。

整个过程令人很窝心，我要投拆以下几点：

1、当初说好只是不包括景区内的天梯、索道等费用，但每个再交690元有什么理由？？而联系的时候根本没说过这事。此事网上投诉反应问极多。

2、住宿方面我选择的是住所谓四星酒店标准（1580元），但实际上住的是半夜11点被送到一个条件极差客栈，别人条件可好点，没有及时投诉时间点。

诉求：

1、 湖南途游旅行社有限公司涉嫌欺诈，根据《消费者权益保护法法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的 要求 增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。

2、 整顿张家界旅游市场，以免更多的人上当受骗。