戴跃锋：创业，坚持比纠结更容易成功

戴跃锋 通讯员 摄

湖南日报记者 孙敏坚

在网上搜索戴跃锋的最新消息，最热门的一条是：他执掌的湖南御家汇科技有限公司在一个月前获得小米科技创始人雷军旗下的亿元投资基金，雷军本人亲自出任御家汇的董事，为公司的2016年上市计划“出谋划策”。

“上市只是个里程碑，在未来5至10年内，御家汇将致力改变全球面膜的格局，进而革新整个护肤品行业。”5月3日，湖南御家汇集团总裁戴跃锋不疾不徐地说，举手投足之间，企业家的成熟尽显。

二手电脑“倒爷”

要当网络“护肤达人”

回忆起自己与电子商务的结缘，戴跃锋觉得有些不可思议：“我在淘宝上卖出的第一单，是一部二手手机。”

2003年，戴跃锋从湖南师范大学毕业后，在长沙一所学校工作。工作虽然安稳，但“不安分”的他总觉得与自己的理想有“差距”。一天，他随意地把自己用了一年多的索尼爱立信手机放到网上出售，居然一下就卖掉了!这个意外的成功，让他对电子商务大生好感。

2005年初，戴跃锋在网上卖起了二手电脑。生意越来越好，他干脆从学校辞职出来单干。一来二去，每个月也有几千元收入。戴跃锋寻思着要找一个“更独具特色的商机”。

2006年10月，在淘宝网湖南商盟的一次大会上，戴跃锋第一次见到了一款用隆回滩头白泥做的护肤品。他回去搜索了相关资料，发现这款“神奇的泥巴”在清代曾作为贡品，后来还远销欧美和日本。

“这不正是我要找的商机吗?”戴跃锋决心要拿下这个名叫“御泥坊”产品的网上销售代理。但毫无背景的他没有得到御泥坊老总的认可。

直到一次御泥坊老总来长沙参会。戴跃锋事先得到消息，去这位老总入住的酒店登门拜访。

当时，御泥坊也曾“试水”过网络销售，成绩不佳。老总对戴跃锋描绘的“网销蓝图”不以为然，而戴跃锋也不能承诺一年几百万元的销量，谈判一度陷入僵局。

这时，同住的人帮腔，“你自己网络销售做得不好，让别人试试，也是给自己一个机会。”就这样，这桩生意谈成了，2006年11月，戴跃锋正式拿到了御泥坊产品的网络代理权。

创下每秒卖出26片面膜的销售记录

代理权是拿到了，卖什么?怎么卖?成为戴跃锋当时面临的两大考题。

一款面霜，两款洗面奶，就是御泥坊当时的全部产品构成。戴跃锋深知，如果只是把这仅有的三款产品挂到网上销售，最终难逃失败厄运。对御泥坊重新进行定位和包装，势在必行。

创意源于同类产品的启发。2006年底，淘宝网的“最佳面膜”称号被一家主打矿物泥浆的国际品牌摘走。戴跃锋从中嗅到了机会：“御泥坊的原料泥浆含有的矿物微量元素更多，我们应该开发这种产品。”他向厂商提出开发御泥坊面膜的建议。

事后证明，面膜品类的开发之于御泥坊的发展居功至伟。2014年，公司仅面膜贴就售出超过1亿片，拥有超过1000万消费者，御泥坊成为“网络销量第一面膜”，创下每秒钟卖出26片的面膜销售记录。

当时，御泥坊只是淘宝海量护肤品品牌中不起眼的一个，怎样才能让消费者发现它的好呢?

2007年3月，戴跃锋做出一个惊人的决定：御泥坊通过淘宝网免费赠送9000份面膜!只要用户通过支付宝支付一分钱，就包邮送货上门!

戴跃锋至今仍庆幸自己的“英明决策”：“虽然9000份面膜总共花费几万元，但产品直接送到真正的潜在消费者手中，锁定了真正的消费者。”

如他所料，许多客户用完御泥坊面膜后，在论坛大秀自己的心得，御泥坊由此培养了大批忠实消费者。开业3个月，御泥坊声名鹊起，销售额就突破了70万元。

“机会总会在不远处等你”

不适应市场的产品要立即下架，利用消费者的反馈信息开发热卖新品。在戴跃锋的运作下，御泥坊的网上销售规模急速扩张。可相对于网络渠道的成功，御泥坊的线下传统渠道却几乎崩溃，网络贡献了公司96%的销售额。

此种情形下，2008年6月，戴跃锋以换股的方式完成了对御泥坊品牌及加工基地的并购，成为御泥坊真正意义上的掌门人，打通了渠道商与上游厂商的沟通渠道，更好地满足了顾客的需求。原来的老总心甘情愿担任新公司负责生产的副总经理。

目前，御泥坊公司升级成御家汇集团，被商务部认定为“全国百家电商示范企业”，旗下拥有御泥坊、师夷家、花瑶花、小迷糊四个护肤品品牌及独立B2C商城汇美丽。戴跃锋本人也跻身亿万富翁行列。

一时间，这个年轻的“80后”火了，许多怀揣创业梦想的年轻人找到他，希望得到帮助，创业成功。“我是摸索着过来的，很乐意帮他们少走点弯路。”戴跃锋总是竭尽全力帮助他们。

现在，500多位平均年龄25岁的年轻人，正跟着34岁的戴跃锋实现自己的移动电商梦想。

对正在做着“创客梦”的年轻人，戴跃锋说，“创业，需要有一颗不安分的心，但仅凭一腔热情还远远不够。很多大学生认为创业是件很高大上的事情，老是纠结会不会失败?失败就惨了?其实在创业过程中，与痛苦、困难和纠结相比，坚持会更容易成功。我就是最好的案例，一路坚持，机会总会在不远处等你。”