东方网记者陈珠还1月12日报道：沪上首条24小时危机干预热线“希望24”开通已一月有余。据统计，开通1个月期间，热线已接通632个求助电话，其中半数为具有危机等级的电话。23-35岁这一年龄段的求助者最多，占了总人数的48%。

　　“希望24”热线于去年12月3日正式开通，至今已接通电话632个，并成功挽救过多名企图自杀者的生命。热线发起人、台湾自杀防止协会秘书长林辉昆透露，从开通首个月热线接通情况发现，有317位来电者有危机等级，即存在自杀倾向，其余315个来电为一般心理咨询。从来电时间来看，早上8时至下午4时和晚上7时至次日凌晨8时，为量较为集中的两个高峰时段。其中，据来电者讲述情况来看，职业为白领的求助者最多，有118人，占19%，其次为无业人员，共64人，占10%。从年龄上分析，23岁至35岁这一人群的求助最多，有305人，占48%。未婚人士试图自杀的情况似乎比已婚人士更大，据有记载的情况显示，占了39%。

　　“很多来电者有抑郁症的倾向，他们内心想自杀，但头脑非常清醒，考虑到实施自杀会对家庭造成的阴影，于是打电话来求助。”志愿者孔女士告诉记者，就她值班的情况来看，求助者多半纠结于生理上的病痛或是一些现实中的问题难以解决，其中夜间以具有危机等级的来电居多，而白天则为一般心理咨询来电较多。

　　在这一个月间，通过“希望24”这条看不见的热线，已成功完成了多起现实版的“生死大援救”。记者了解到，这些求助者中有5名已经实施了自杀后又拨打电话求助，通过热线志愿者与警方的齐心协力，最终降低了他们的危机等级，把他们拉回到安全的“地带”。